• Autor
    Příspěvky
  • #10472 Odpověď

    Srix

    Obrať te se na Energetický regulační úřad. Ten Vaši stížnost posoudí.
    Energetický regulační úřad
    Masarykovo náměstí 5
    586 01 Jihlava
    Telefon: 564 578 666
    Fax: 564 578 640
    E-mail: eru@eru.cz, podatelna@eru.cz

  • #10408 Odpověď

    Michaela S.

    Dobrý den,

    chtěla bych se na vás obrátit s následujícím problémem.

    Byla jsem odběratelkou elektrické energie u firmy CENTROPOL na dobu určitou. S CENTROPOLEM jsem uzavřela smlouvu 13. 2. 2011. Rozhodla jsem se přejít k firmě RWE a dne 6. 6. 2013 jsem uzavřela smlouvu novou s RWE. Následně jsem obdržela výzvu k narovnání bezesmluvního vztahu týkajícího se dodávky a distribuce od firmy ČEZ. ČEZ mě sdělil mě, že od 13.1. 2014 není pro mě zajištěna dodávka elektřiny. S tímto problémem jsem se obrátila na nového dodavatele firmu RWE. Firma RWE mě sdělila, že firma CENTROPOL původní smlouvu pozdržela a proto s RWE musím sepsat a uzavřít smlouvu novou. V původní smlouvě prý bylo mé špatné datum narození. S RWE jsem uzavřela smlouvu novou 15. 2. 2014 a zaručili se mě, že mě nebudou sankcionovat. Poté se mi ozvala firma CENTROPOL a sdělila mě, že jsem jejím odběratelem. Kontaktovala jsem firmu RWE, která mě ujistila, že je vše v pořádku a že jsem odběratelem RWE. Poté jsem obdržela od firmy CENTROPOL pokutu za předčasné vypovězení smlouvy, což nechápu nevím si s tím rady. Požadují po mě zaplacení již tento týden.

    Osobně si myslím, že první smlouva uzavřená s RWE je formálně platná i přes špatný datum mého narození. Doklad od firmy ČEZ rovněž dokazuje, že jsem smluvní vztah s firmou CENTROPOL řádně ukončila, byla to smlouva na dobu určitou.

    S pozdravem
    M. S.

Odpovědět: Změna dodavatele elektrické energie





<a href="" title="" rel="" target=""> <blockquote cite=""> <code> <pre> <em> <strong> <del datetime=""> <ul> <ol start=""> <li> <img src="" border="" alt="" height="" width="">