Černá listina neetických obchodníků, několikanásobně zvýšené sankce za nemorální jednání, 30denní lhůta na zrušení smlouvy. To jsou některé z námětů, jež předkládá předsedkyni Energetického regulačního úřadu (ERÚ) dodavatel, který patří k nejkritizovanějším.
„Poskytování neúplných a lživých informací zákazníkům a klamavé a agresivní obchodní praktiky se obzvláště vyskytují v jednání podomních prodejců – dealerů, kteří se soustřeďují hlavně na seniory a nemocné spoluobčany,“ uvedlo nedávno ERÚ v tiskové zprávě. Předsedkyně Alena Vitásková uspořádala kvůli problematickým obchodním metodám schůzku 27 nejkritizovanějších firem, jako nejméně uspokojivé byly ovšem zmíněny v prvé řadě České energetické centrum, Centropol Energy a Bohemia Energy entity.
„Jsme ochotní aktivně pracovat na přípravě Kodexu obchodníka s energiemi, jehož vznik jste avizovala během jednání,“ píše Aleně Vitáskové v otevřeném dopise Alexandr Wurm, zástupce představenstva společnosti České Energetické Centrum. „Již vloni jsme zavedli rozsáhlá preventivní opatření. Z výčtu je patrné, že je již velmi těžké hledat další způsoby, jak neetickému jednání některých obchodníků zabránit,“ píše Wurm. S kterými konkrétními náměty přichází?
Alexandr Wurm v dopise přednesl celkem deset námětů: "Uvedené desatero může sloužit jako náš příspěvek k tvorbě již zmíněného Kodexu obchodníka s energiemi." Vitásková ale na konci minulého roku za ERÚ jednoznačně uvedla, že je pro omezení nebo zákaz podomního prodeje elektřiny a plynu.
Chcete se podělit o vlastní zkušenosti s obchodníky? Taky proto je tu diskusní fórum, ať už jde o České energetické centrum nebo obecně podomní prodej.
Toto je tisková verze článku, který se nachází na: http://www.cenyenergie.cz/energeticke-centrum-navrhuje-kodex-obchodnika-s-energiemi.aspx