Dobrý den, chtěl bych požádat o informaci na lhůtu nebo dobu, do které by mi měla být provedena změna sazby dodávky elektrické energie, o kterou jsem požádal.
U svého dodavatele EON jsem dne 05.09.2019 požádal o změnu sazby z D02d na D25d vzhledem ke změně ohřívače TUV z původně nahřívaného plynem, nově elektřinou. K tomu jsem doložil revizní zprávu o provedeném novém zapojení ohřívače. Včera jsem po urgencích obdržel od tohoto dodavatele zprávu, že žádost by tomu nemělo nic bránit a že tuto žádost předali distributorovi energie, ale nepředpokládají, že by toto z jeho strany proběhlo dříve než za 1 měsíc.
Opravdu toto není nijak omezeno a změna sazby může probíhat i více než dva měsíce od podání žádosti?
A mohu toto nějak ovlivnit, být nápomocen?
Předem děkuji za zprávu
a poslední změna proběhla před 11 měsíci, 4 týdny .
