Poradna a diskuzní fórum

potrebuji vedet,kdyz odstoupim od smlouvy,po dohode opisi pri odstehovani z bytu stav elektromeru,nasledne se do dvou mesicu nikdo na ten samy elektromer k odberu neprihlasi,a nasledne dojde k odmontovani elektromeru,mate pravo me urgovat k financni nahrade tohoto ukonu,dekuji j.m.

OPTIMUM ENERGY- NEGATIVNÍ ZKUŠENOSTI
Tato společnost / píši z vlastní zkušenosti, všechna tvrzení mohu doložit vzájemnou korespondencí / , jak už někdo psal výše je velice vstřícná, když na klienty líčí. Po roce v tichosti zdraží a již se necítí být vázaná slibem nejnižší ceny elektr.energie. NECHÁPU, PROČ JE ZDE VYMEZEN PROSTOR PRO KLAMAVOU REKLAMU TÉTO SPOLEČNOSTI- je nesmysl, že zákazník od této společnosti může kdykoliv ODEJÍT !!! Přečtěte si podrobně jejich VŠEOBECNÍ OBCHODNÍ PODMÍNKY a udělejte si obrázek o této společnosti sami. V těchto podmínkách je výslovně uvedeno, že dodavatel vytváří záměrně rozdílné VOP pro nové zákazníky / pro ty ptáčky, které lapají / a pro stávající. Tyto VOP můžou měnit, jak se jim zachce a vy jste povinni sledovat neustále jejich web, zda ke změně došlo. Jak prošvihnete termín tzn. měsíc od jejich “ vyvěšení“ jste vázáni ne původními podmínkami , které jste podepsali s “ výhodnou“ smlouvou, ale již novými , samozřejmě nevýhodnými podmínkami. Judikátem nejvyššího soudu jsou tyto praktiky označené jako neplatné, přesto Optimum en. je využívá.
V loňské roce , jsme od ní už neobdrželi ani rozpis a výši zálohových plateb na další zúčtovací období. Nevěděli jsme kolik máme platit a kdy. Nezabezpečili, aby jsme se mohli seznámit s novými smluvními smluvními podmínkami. V létě tohoto roku nám napsali, že máme v ročním zúčtování přeplatek. Tento přeplatek nám nebudou vracet na účet /jde o jejich jednostranný akt bez našeho svolení a vědomí/, ale použijí ho při úhradě zálohy na elektriku v novém zúčtovacím období. Bohužel šlo jen o slib. Když jsme tuto fakturu zaplatili o ponížení ve výši přeplatku, který nám tato společnost dlužila,, začali nám vyhrožovat odpojením. Museli jsme se obrátit na regulační úřad, kde teprve zjednali nápravu. Optimum energy musí změnit vzhledem k novémU občanskému zákoníku tyto VOP. Zatím to ale oddaluje , protože si je vědoma velkého množství nespokojených zákazníků. Tito změnu VOP přivítají, protože na základě této změny můžou proti vůli dodavatele od Optimum energy odejít. Redakci RODINY žádám, aby si prověřila VOP výše uvedené firmy a přestala být nositelem klamavé reklamy ve prospěch optimum energy. S pozdravem

Ano Milánku platí a k tomu jestě ČEZ, E.ON a Pražská Energetika. Ještě nějaký dotaz?

Platí Tě RWEE??????

Dobrý den, mám stejný problém přišlo mi z Comfort energy že se stávám od 1.1 2014 jejich zákazníkem, hned druhý den mi řišlo z Centropolu, že mi hrozí pokuta pokud přestoupím, poslala jsem tedy Comfort energy odstoupení od smlouvy. Další den mi zase volali z Comfort energy že odstoupit nemůžu, a tvrdili že se může stát i to že mi odmontujou elektroměr. jsem z toho fakt zmatená a lituji že sem kdy něco podepsala. podle mě ale Comfort energy klamou. podle zákona mám nárok na odstopení od smlouvy 5 dní před dodávkou elektřiny, když jsem toto řekla té paní co mi volala, tak tvrdila že to úřady nestihnou. podle mě je to ale pěkná blbost. určitě chci zůstat u Centropolu. Centropol od roku 2014 ceny snižuje a na základě toho jim Comfort energy poslal výpověd smlouvy. což je pěkná kravina

Pravda otočil jsem to, pardon. Jen se zeptám, poslala jste ODSTOUPENÍ nebo Výpověď Smlouvy? To by mohl být problém, k E.ONu bych se na Vašem místě nevracel. Je mnoho společností, kde si zákazníka váží a nechovají se jako Bohemka a její dcery Comfort, E-Energie a nyní i České Energetické centrum. Centropol taky není žádná velká výhra, nicméně pokud si myslíte že by Vám E.ON ve stejné situaci nezaslal pokutu za nedodržení smluvního vztahu, tak jste opravdu z hodně staré školy a pořádně si přeštěte Všeobecné obchodní podmínky E.ON 🙂 Mějte se. Pokud jste poslala odstoupení není třeba držet palce, je to OK 🙂

Dobrý den, mám podobný problém jako Jan Šmach. Maminka před 2 roky uzavřela smlouvu na dodávku elektřiny s Centropolem (ještě je platná). Před rokem jí znovu navštívil podomní prodejce s nabídkou od Bohemia Energy, maminka (důchodkyně) podlehla nátlaku a podepsala další smlouvu s platností od 2015, jenže oni nyní využili snížení ceny od Centropolu a sami jí tam smlouvu vypověděli, s tím že přejde od 1.1.2014 pod Bohemia Energy. Následně nám Centropol začal vyhrožovat smluvní sankcí (na což asi mají nárok). Smlouvu s Bohemia Energy jsme tedy vypověděli (více než 5 dní před odběrem), ale nyní nám zase vyhrožují oni, že bude demontován elektroměr a že vznikne černý odběr, atd.