Odhlášení a přihlášení odběru elektřiny není složité

Jedno lidové rčení říká, že je lepší dvakrát vyhořet než se jednou stěhovat. Pro odhlášení odběru elektřiny a jeho přihlášení na nové adrese to ale neplatí. Nevyskytnou-li se žádné komplikace, stačí vyplnit pár formulářů, vše správně načasovat, poskytnout potřebnou součinnost dodavateli elektřiny v původním i novém bydlišti a veškeré změny proběhnou hladce bez přerušení dodávek.

Přihlášení k odběru elektřiny může trvat i několik týdnů.

Prvním a pro včasné vyřešení všech potenciálních obtíží nejdůležitějším krokem, by měla být důkladná obhlídka situace v místě, kam se hodláte přestěhovat. Zajímat byste se měli jak o dokumenty, tak o fyzický stav odběrného místa. Tento krok mohou vynechat jenom dobrodruzi a lidé milující překvapení všeho druhu. Například poškozený nebo delší dobu odpojený elektroměr jim totiž může přinést řadu romantických večerů při svíčkách.

Bude-li odběrné místo převáděno z jednoho zákazníka na druhého, měl by se nový odběratel seznámit s tím, u jakého distributora a dodavatele elektřiny a za jakých podmínek má stávající odběratel odběr sjednán. Zjistit to lze nejlépe z poslední faktury za elektřinu a pochopitelně ze smlouvy. Odběr z kategorie domácností bude s největší pravděpodobností provozován na základě smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny.

Alternativou ovšem mohou být samostatné smlouvy uzavřené zvlášť s dodavatelem elektřiny (smlouva o dodávce elektřiny) a s provozovatelem distribuční soustavy (smlouva o připojení a smlouva o distribuci). Je-li tomu tak, převod odběru bude třeba provést nejen u dodavatele elektřiny, ale i u jejího distributora.

Změny sazeb a tarifů

Uzavírání nové smlouvy je období vhodné k optimalizaci a zhodnocení správné sazby i tarifu. Ani jedno by nemělo být problém. Neřešitelnou komplikací by nemusela být ani uzavřená smlouva s fixací cen na dobu určitou. Konkurenční boj o klienty mezi dodavateli elektřiny totiž povzbudil jejich vstřícnost při vyřizování požadavků odběratelů. Změnu hodnoty hlavního jističe lze provést, umožní-li to technické podmínky v odběrném místě.

Méně vstřícný postoj stávajícího dodavatele elektřiny k řešení jakýchkoliv nestandardních požadavků lze ovšem očekávat, pokud se nový odběratel rozhodne v rámci převodu odběru odejít ke konkurenci. V tomto případě záleží na smluvních podmínkách a dohodě stávajícího zákazníka se stávajícím dodavatelem elektřiny, jak rychle a za jakých podmínek bude jejich smluvní vztah v souvislosti se změnou odběratele ukončen.

Ukončení odběru elektřiny

V případě nejběžnější a zároveň nejjednodušší varianty převodu odběru elektřiny – změně odběratele v již připojeném odběrném místě beze změny dodavatele elektřiny a technických parametrů odběru – obvykle stačí, když stávající a nový odběratel vyplní a podepíší jednu společnou žádost o převod odběru elektřiny. Novému odběrateli pak poslouží jako jeden z podkladů pro uzavření nové smlouvy.

Nový odběratel by si měl zkontrolovat, zda žádost o převod odběru elektřiny podepsala oprávněná osoba a že údaje na formuláři odpovídají údajům na faktuře za elektřinu. Shánět původního odběratele například kvůli tomu, že formulář omylem podepsal druhý z manželů, je zbytečnou komplikací. Důležitým údajem na žádosti o převodu elektřiny je pochopitelně aktuální stav elektroměru.

Pokud se nový majitel rozhodne uzavřít novou smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny, popř. smlouvu o dodávce elektřiny s jiným dodavatelem, bude nejlepší, když si ukončení smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny, resp. smlouvy o dodávce elektřiny, vyřídí sám. Přitom by se ale s novým dodavatelem měl domluvit alespoň na datu, k němuž bude ukončení smlouvy požadováno.

Nebude-li stávající odběratel ochoten poskytnout potřebnou součinnost, nebo pokud např. zemře či ztratí právo užívat nemovitost s daným odběrným místem a nebude známo místo jeho pobytu, může odběr elektřiny ukončit majitel nemovitosti, popř. jím zmocněná osoba. Předložit bude muset listiny dokládající vlastnické právo k nemovitosti a důvod ukončení odběru (např. úmrtní list stávajícího odběratele, své čestné prohlášení atd.).

Ukončovací faktura

Součástí změny odběratele je vystavení ukončovací faktury stávajícímu odběrateli. Stav elektroměru k datu změny odběratele se uvádí v příslušném formuláři žádosti o změnu odběratele. Je-li stav elektroměru odsouhlasen podpisem stávajícího i nového odběratele, kontrolní odečet elektroměru provozovatelem distribuční soustavy k datu změny odběratele nemusí být proveden, v ostatních případech však ano.

Případné nedoplatky z konečného vypořádání smlouvy nemohou být důvodem pro odmítnutí zajistit dodávku elektřiny novému odběrateli, nemá-li s neuhrazenými závazky původního odběratele nový odběratel nic společného.

Přihlášení odběru elektřiny

Přihlášení k odběru elektřiny v souvislosti se změnou odběratele v již připojeném odběrném místě, při němž nedojde ke změně dodavatele elektřiny, ani změně charakteru a technických parametrů odběru, není nijak komplikované. Ukončení smlouvy stávajícího odběratele a uzavření smlouvy s novým odběratelem je příslušným dodavatelem elektřiny na základě předložených dokladů vyřizováno souběžně bez přerušení dodávky elektřiny.

Převod lze vyřídit osobně v zákaznickém centru dodavatele elektřiny, korespondenčně nebo u některých dodavatelů dokonce i elektronicky. Na vyřízení žádosti je vždy třeba počítat minimálně se čtrnáctidenní lhůtou. Po provedení převodu stávající odběratel obdrží poštou na adresu uvedenou v žádosti konečnou fakturu a nový odběratel smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny.

Pokud by nový odběratel chtěl uzavřít samostatnou smlouvu o dodávce elektřiny s dodavatelem elektřiny a samostatné smlouvy o připojení a o distribuci elektřiny, musel by se nejprve obrátit na příslušného provozovatele distribuční soustavy a ukončení smlouvy stávajícím odběratelem a uzavření nových smluv časově zkoordinovat. Tento postup je však dosti neobvyklý a odběrateli z kategorie domácností žádné zvláštní výhody nepřináší.

Když nastanou komplikace

Složitější může být situace, když původní odběratel neposkytne potřebnou součinnost (typicky například v případě nemovitostí získaných vydražením v rámci exekučního řízení). V těchto případech často bývá odběr elektřiny odpojen a jeho opětovné připojení může být komplikované, zvláště uplyne-li od ukončení odběru elektřiny více než rok anebo je-li elektroinstalace připojená na distribuční soustavu ve špatném technickém stavu.

Provozovatel distribuční soustavy je povinen rezervovat příkon pro existující odběrné místo po dobu 12 měsíců ode dne zániku smlouvy o distribuci elektřiny. Po uplynutí této lhůty je žádost o opětovné připojení odběrného místa vyřizována, jako by se jednalo o nové připojení včetně požadavku na splnění všech stanovených podmínek (mj. předložení revizní zprávy a úhrada podílu na nákladech spojených s připojením a zajištěním požadovaného příkonu).