Poradna: Jak postupovat, když chci vrátit přeplatek?
V závěrečné části našeho seriálu vám poradíme, jak postupovat v případě, že chcete zpátky přeplatek, který vám dodavatel mezitím naúčtoval do nejbližší zálohy.
Je ze zákona dané, do kdy se vrací přeplatky? Jak postupovat v případě, že chci zpátky přeplatek, ale dodavatel mi jej naúčtoval do nejbližší zálohy?
Odpověď:
Pokud není v obchodních podmínkách nebo ve smlouvě stanoveno jinak, přeplatek se musí vrátit.
Nicméně, v obchodních podmínkách je možné ujednat něco jiného a většina dodavatelů to skutečně dělá. Například ze tří největších dodavatelů elektřiny v ČR jeden přeplatky vrací bez dalšího, jeden vrací jen větší přeplatky (protože je nehospodárné posílat desetikorunový přeplatek složenkou) a jeden je započítává zcela. Podle zkušeností zákazníků na tom ale většinou netrvají. Pokud požádáte o vrácení přeplatku (například telefonicky na zákaznické lince), většinou peníze pošlou. (Pozn.: Pokud ale máte u dodavatele dluh, který už je splatný, například jste zálohu zapomněli zaplatit nebo dlužíte za jiné služby, může být přeplatek použit na úhradu tohoto dluhu.)
Dobrý den. Chci se zeptat když se dostěhuji z nájemního bytu a mám tm přeplatek za elektřinu, je majitel tohoto bytu povinen mi tento přeplatek vyplatit? A může to být vyplaceno v období stěhování? nebo až na splatný termín? Děkuji za odpověď
Dobrý den, Aničko, měla jste smlouvu s dodavatelem elektřiny uzavřenou osobně Vy, anebo je smlouva napsána na majitele bytu? To je klíčová otázka. Pokud platí druhá možnost a nemáte vracení přeplatků ošetřeno nájemní smlouvou, záleží pouze na dobré vůli majitele bytu.
Dobrý den,ve společnosti jsme dostali přeplatek za energie…ze záloh i vyúčtování,které bylo zapsáno v den prodeje společnosti je jasné od kdy do kdy platily zálohy jednotlivý jednatelé a nyní když došlo k vyúčtování nový jednatel odmítá částečné vyrovnání vratky za energie postoupit starému jednateli že jsou prý jeho…..na koho se eventuelně obrátit tuto věc řešit…věřím kdyby byl nedoplatek tak budu muset zaplati ale při vratce nový jednatel je vysmátý…jedná se o částku docela vysokou…..
Získejte limitovanou nabídku od dodavatelů na tento týden.
Flexibilní nabídka se 100% garancí
NABÍDKA NA MÍRU
Zanechte nám kontakt.
Pokud si z nabídek nevyberete, budeme ceny hlídat
za Vás a ozveme se Vám ve vhodný čas pro změnu.
Konzultace vyúčtování za energie
Posviťte si na své dodavatele!
Nezávislá konzultace vyúčtování za energie
Garantujeme úsporu nejméně 1000 Kč/rok
za elektřinu a plyn i na nejmenších odběrech!
Garantujeme úsporu nejméně 1000 Kč/rok
za elektřinu a plyn
AKČNÍ NABÍDKA - NENECHTE SI UJÍT
Garantujeme úsporu nejméně 1000 Kč/rok
za elektřinu a plyn i na nejmenších odběrech!
Do konce zbývá:
92:43:27
Nastavení cookies: k čemu Vám poslouží?
Správné fungování našich stránek zajišťují nutné cookies. Abychom mohli stránky vylepšit a Vy se na nich lépe orientovali, potřebujeme statistické cookies. Díky marketingovým cookies připravíme reklamu přímo pro Vás. Svůj souhlas udělujete společnosti Srovnejto.cz a.s. a můžete ho kdykoliv odvolat.
Vlastní nastavení
Nutné
Vždy aktivní
Nutné cookies potřebujeme ke správnému fungování stránek na počítači a mobilu, bezpečnosti nebo funkčním formulářům. Z tohoto důvodu je nemůžeme vypnout.
Statistické
Statistické cookies nám pomáhají zjistit, odkud k nám lidé přicházejí a jak se na stránkách chovají. Díky tomu vylepšujeme naše stránky, abyste se na nich i Vy lépe orientovali. Tyto cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který ale můžete kdykoliv odvolat.
Marketingové
Díky marketingovým cookies Vám můžeme ukázat nabídky, které jste si už prohlíželi, i mimo naše stránky. Pokud tyto cookies nepřijmete, reklam bude pořád stejně, ale na věci, které Vás nezajímají. Tyto cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který ale můžete kdykoliv odvolat.
Použití souborů cookies
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé datové soubory, které navštívená webová stránka odešle do Vašeho prohlížeče.
K čemu cookies používáme?
Cookies pomáhají k Vašemu efektivnímu prohlížení webových stránek, jejich rozvoji a zobrazování adekvátních reklamních sdělení.
Cookies zejména slouží k:
Zajištění správné funkčnosti našich webových stránek, aby Vaše činnosti při vyplňování formulářů a v klientské sekci byly maximálně přívětivé.
Zajištění bezpečného přihlášení, Vašemu ověřování, prevenci podvodného přihlašování a ochraně Vašich dat před neautorizovaným přístupem.
Uložení Vašich přihlašovacích údajů, takže je nemusíte pokaždé znovu zadávat.
Zajištění vzhledu webových stránek vzhledem k Vašim preferencím a požadavkům.
Analýze návštěvnosti, chování, Vašich preferencí a zájmů.
Nabízení reklamy u všech našich partnerů.
Které typy cookies používáme?
Webová stránka srovnejto.cz používá následující typy cookies z hlediska jejich funkce:
Nutné – jedná se o cookies nezbytné pro fungování webových stránek.
Statistické – jedná se o cookies zajišťující informace o tom, odkud přicházíte, jaké vyhledávací zařízení využíváte, dobu návštěvy na webové stránce, způsob využívání webové stránky, případně Vaše chování.
Marketingové – shromažďují informace za účelem přizpůsobení nabízené reklamy Vašim zájmům, umožňují propojení se sociální sítí, zobrazování nabídek inzerentů třetích stran, hodnocení efektivity reklamy napříč webovými stránkami, hlášení kroků na webové stránce, výpočet kliknutí na reklamu partnera či inzerenta.
Dobrý den. Chci se zeptat když se dostěhuji z nájemního bytu a mám tm přeplatek za elektřinu, je majitel tohoto bytu povinen mi tento přeplatek vyplatit? A může to být vyplaceno v období stěhování? nebo až na splatný termín? Děkuji za odpověď
Dobrý den, Aničko, měla jste smlouvu s dodavatelem elektřiny uzavřenou osobně Vy, anebo je smlouva napsána na majitele bytu? To je klíčová otázka. Pokud platí druhá možnost a nemáte vracení přeplatků ošetřeno nájemní smlouvou, záleží pouze na dobré vůli majitele bytu.
Dobrý den,ve společnosti jsme dostali přeplatek za energie…ze záloh i vyúčtování,které bylo zapsáno v den prodeje společnosti je jasné od kdy do kdy platily zálohy jednotlivý jednatelé a nyní když došlo k vyúčtování nový jednatel odmítá částečné vyrovnání vratky za energie postoupit starému jednateli že jsou prý jeho…..na koho se eventuelně obrátit tuto věc řešit…věřím kdyby byl nedoplatek tak budu muset zaplati ale při vratce nový jednatel je vysmátý…jedná se o částku docela vysokou…..