Poradna a diskuzní fórum

Taky mě pěkně podvedli,přišla nějaká usmudlaná holka a že prý jestli vím,že CEZ přechází ke comfort energy.Vždyky jsem obezřetná,ale tentokrát jsem se nechala napálit..Manžel nebyl doma,tak to podepsala za něj a ještě mi dala led žárovky.Odpolede přijela dcera podívaly jsme se na internet a bylo nám to jasné,dostala jsem strašně vynadáno.Ten den jsem se ještě spojila se Čezem,ti mi poslali papíry na odstoupení a do 5 dnů jsem odstoupila.Ale pěkně to protahovaly,ten comfort energy,abych se nevešla do těch 5 dnů.A led žárovky musím vrátit do 30 dnů.Já přece nebudu za ně ještě platit poplatek za poštovné,tak jsem jim řekla ať si pro to přijedou.Nemáte s tím někdo zkušenosti.Šeru jim na žárovky,ale nechce si mi to posílat.

Dnes u mě byli také. Že prý jestli mám nastavenu cenu podle domácích dodávek a ne ze zahraničí a že pracují pro ČEZ a RWE, že jen kontrolují, zda se „něco“, co se mělo převést na začátku roku skutečně převedlo. Zprvu jsem byl zmaten, šel pro vyúčtování a hezky jsem se na něj podíval za zavřenými dveřmi a nějaký typ dodávky nebo co, jsem tam samozřejmě nenašel. Tak jsem šel zpět ke dveřím a chtěl po nich doklad, pro koho dělají. Najednou z nich vypadlo něco o comfort energy, Tak jsem je vypral ven. Teď jsem se koukal na internetu na jejich ceník. Jal jsem se počítat. Na elektřině bych ušetřil 8kč měsíčně a zaplatil ale navíc 72Kč nějaký distribuční poplatek, který nyní neplatím. Podvodnící to jsou, pozor na ně, vypakovat hned, jak řeknou comfort energy!

Souhlasím s Tomášem Kalouskem, slibuji hory doly a kdžy se jednou rozhodnete jít jinam, tak nekomunikují, dělají naschvály, ignorují poštu, podkopávají, hrozí odmontováváním měřáků a pokutami…typická hajzl firma.
Ale to dnes musí každému již docházet, že podomní prodejci nemohou zastupovat solidní firmu, takto se klientela pro slušnou firmu nezískává.
Za mě tedy LAMA Energy propadák a bacha na ně. Pane Kalousek, podělíte se s námi o postup, který jste nakonec uplatnil a fungoval při odstoupení?

Dobrý den, také mám špatné zkušenosti s EONem a musím si postěžovat:nastěhoval jsem se do bytu, po vystěhování předchozího majitele, který měl smlouvu s RWE, jsem si podal na lince 800 111 333 žádost o přepis smlouvy se změnou dodavatele na EON. Dodal jsem přes email potřebné odklady a čekal na návrh smlouvy – podle emailové odpovědi měla dojít do 5 dnů. Když se po 3 týdnech nic nedělo, urgoval jsem pracovníky přes zákaznickou linku. Strašně se omlouvali, a že mi návrh zapomněli poslat a že jej ihned posílají. Za odměnu mi ještě tentýž den odstřihli elektroměr!! Návrh smlouvy přišel až po týdnu!! Okamžitě tentýž den jsem jej poslal zpět podepsaný a čekám týden na boží smilování. Ještě musí přijít smlouva, teprve pak lze elektroměr namontovat. Prý to může (podle zákaznické linky) trvat až měsíc. Horší je, že jsme bez proudu. Poraďte: má cenu splolečnost EON urgovat, nebo jít k jinému dodavateli, třeba by byla elektřina puštěná dřív?

Tak si nechte poradit od Tarifomatu, je to zadarmo. Nakonec mi dali Yello a jsem spokojen.

Dobrý den , zapojte se také do diskuze na http://energetikaporadenstvi.eu a podělte se také o své zážitky .