Poradna a diskuzní fórum

Do telefonu můžou říkat co chtěj, doporučuji poslat písemě. Protože v případném sporu až u soudu vám řeknou, že smlouvu máte podepsanou a firma CE může tvrdit, že o zrušení po telefonu nic neví. Mimochodem i ve VOP je napsáno že je třeba to zrušit písemě.

AxaJ

Dobrý den, paní Štrejbarová,

Na začátek jen upřesním, že předpokládám, že máte nejspíš nájemní smlouvu s nájemcem a vy tedy vystupujete v tomto právním vztahu jako pronajímatel. (Kdyby totiž šlo o podnájemníka, musela by být uzavřena podnájemní smlouva mezi nájemcem a podnájemníkem se souhlasem pronajímatele.)

V případě vody není moc co měnit, protože jediný dodavatel vody jsou místní vodárny a jiný alternativní dodavatel tedy neexistuje. Navíc úhradu vodného a stočného stejně jako úhradu za teplou vodu nelze převést na nájemce. Vodu tedy platí dodavateli vždy pronajímatel neboli majitel bytu a až nájemní smlouvou je upraveno, jak dochází k vyúčtování mezi pronajímatelem a nájemcem. Klasicky jde ze strany nájemce o placení předem stanovené výše měsíčních záloh pronajímateli a následovné vypořádání přeplatků či nedoplatků. Ale záleží na tom, jak to máte upraveno ve Vaší nájemní smlouvě. 

Naopak, platbu za elektřinu a plyn je možné převést na nájemce, pak řeší dodavatel případný dluh za energie přímo s nájemcem. Pokud se nechystáte k vypovězení nájemní smlouvy s problematickým nájemcem, nemůžete zasahovat do jeho volby dodavatele elektřiny, protože smlouva je uzavřena pouze mezi ním a daným dodavatelem. (Eventuálně se můžete pokusit s nájemcem vyjednat novou nájemní smlouvu, kde bude elektřina převedena zpět na Vás, ale u problematického nájemce asi nebudete chtít nést riziko dluhu, pokud přestane platit dodavateli.) 

Pokud by došlo k ukončení nájemní smlouvy a nájemce by od Vás odešel, elektřina by tudíž byla opět přepsána na Vás a v této chvíli byste již mohla změnit dodavatele. Přepis energií na jiného odběratele standardně patří k případům, kdy je možné ukončit smlouvu o dodávkách elektřiny formou dohody bez nějakých dalších sankčních poplatků.

 Dobrý den, paní Dittrichová,

Kteří dodavatelé Vám mohou nabídnout levnější elektřinu zjistíte snadno pomocí naší kalkulačky, kam zadáte údaje o Vaší spotřebě na základě ročního vyúčtování z minulého roku.

Až si vyberete nového dodavatele, můžete se podívat sem, abyste věděla, co je třeba udělat. Ovšem celý postup je poměrně jednoduchý. V kostce stačí uzavřít smlouvu o sdružených dodávkách elektřiny s novým dodavatelem a zároveň mu dát plnou moc, aby mohl veškerou administrativu (včetně odhlášení od stávajícího dodavatele) vyřídit za vás.

Pokud si s něčím nebudete vědět rady, můžete nás kontaktovat na telefonu 844 543 111 nebo na e-mailu [email protected].

 Dobrý den, paní Slouková,

Produkt Style od Centropolu je nabízen externími obchodními zástupci, proto jej třeba nenaleznete na webových stránkách společnosti Centropol. Fakturace dle ceníku Optimum od 1.1.2014 znamená, že od začátku tohoto roku vám bude již účtována cena podle ceníku Optimum a nikoli podle ceníku Style.

Dobrý den, velice se pletete,  Společnost Optimum Energy narozdíl od jiných alternativních dodavatelů počítá 30 denní ( dnes už je delsí ) lhůtu od podpisu ze strany společnosti, takže nezáleží na tom, že obchodní zástupce poslal smlouvu společnosti až po 30 dnech, nebo dopis přišel se smlouvou až po této lhůtě, protože smlouva a uvítací dopis se odesílají hned po potvrzení smlouvy, tedy hned poté, co začne plynout 30 denní lhůta…. narozdíl od jiných dodavatelů se zrovna Optimum chovalo v tomto slušně… je to takto i právně v pořádku, lhůta začína běžet poté, co je platná a podepsaná z obou stran… u jiných dodavtelů smlouvy klidně podepisuje obchodní zástupce… proto taky lhůta začína běžet dříve… i dobu platnosti má právě OZ velice slušnou, žádmných 5 let a podobně…