Poradna a diskuzní fórum

Dobrý den,

protože jste uzavřel smlouvu na doživotí, tak máte dvě možnosti ukončení smlouvy.

1) napsat a poslat prohlášení, že po vypršení smlouvy chcete skončit

2) ať je dodatek jakýkoliv, nesmí porušovat práva, která máte ze zákona. To znamená, že když zvýší cenu nebo změní podmínky, máte vždy právo odstoupit.

Jenda

Díky, super. Řeším to za babičku, jako mnozí jiní 🙂

Jsme od června 2011 spokojenými zákazníky u GE.Navíc pro tento rok společnost udržela ceny z lonského  roku, takže se dotáváme proti ostatním dodavatelům na absolutně bezkonkurenční ceny. U plynu až o 20%!

Dobrý večer, zkušenosti z Amper Marketu nemá asi nikdo, protože jsou na trhu déle než půl roku. Ale podle ohlasů lidí, co s nimi komunikovali a přestoupili k nim, tak byli vstřícní.

Co se týče obchodních podmínek, můžete být klidná, když zdraží, tak máte možnost vždy odejít, ale zavazují se, že během roku nebudou zdražovat.

Jediné co mne na ně trochu mrzí je to, že nevracejí zálohy, ale započítájí je do dalšího období, není problém třeba se s nimi dohodnout, že třeba 2 zálohy nebudete platit .

Odstoupení si budete muset zařídit sama, to oni nedělají. Ale to obnáší jenom napsat a poslat odsoupení, nic víc.

To co píšete o oznámení o zvýšení záloh není oznámení o zvýšení ceny.

Jenda

Já myslím, že to je celkem jedno, je ale potřeba vědět že:

když neúměrně zvednou zálohy, ihned písemně reklamovat

když špatně pošlou vyúčtování, ihned písemně reklamovat

když včas nevrátí přeplatek, ihned reklamovat

když s reklamací ničeho nedosáhnete, tak se obrátit na Energetický regulační úřad

Je potřeba vědět ,jak na tom cenově Bicorn je,  občas se podívat na dobrý kalkulátor a porovnat ostatní nabídky, když Vám zvednou cenu a vy s tím nebudete souhlasit, tak odstupte, když Vám nebudou sdělovat změnu obchodních podmínek, budete muset pátrat, jestli nezdražili, tak při nejblližší příležitosti odstupte.Ať se naučí dobrému chování k zákazníkovi.

S tímto se dá vyjít s Bicornem i s ostatními.

Já osobně bych asi od Bicornu utekl, protože obchodoníci, kteří lákají zákazníky najatými obchodními zástupci, nejsou pro mne dostatečně seriozní. Mám pocit, že jim nejde o mne, ale o to, aby ukořistili co největší podíl na trhu. Věřte, že na našem trhu jsou i solidní obchodoníci, ale není jich zase tak mnoho. 

Jenda

RWE neoznamuje zvýšení ceny plynu, musíte se podívat do ceníku na stránkách RWE a tam najdete i ceníky za minulé období. Pokud zjistíte, že zdražili,tak můžete odstoupit od smlouvy do 3 měsíců od smlouvy.

Jenda 

Pokud chcete zůstat u Bicornu, tak stačí se obrátit na Bicorn s oznámením změny odběratele, kvůli tomu nemusíte ukončit smlouvu.

Jena

Napřed se podívejte na smlouvu, jakou produktovou řadu máte , je jich asi 5 a skoro všechny jsou vůbec nejdražší na trhu.

Pak si nalezněte jejich stránky, vlezte do ceníků a pro svůj tarif (D02d,  D25d atd.) naleznětě, porovnání ceníku na rok 2012 a na rok 2011, za zdražovali.

(všechny potřebné údaje naleznete ve smlouvě nebo vyúčtování)

Přesvěčte se, zda jste minimálně  30 dnů před zražení  nedostala mail nebo doporučený dopis, že budou zdražovat a současně s upozorněním, že můžete v případě nesouhlasu se zdražením odstoupit.

Pokud ceny zvýšili a Vás neupozornili, tak můžete odstoupit o smlouvy až do 3 měsíců po datu platnosti nových cen, tedy až do 31.3.

Postup i vzory odstoupení  od smlouvy naleznete na mých stránkách.

Jenda