Zákaznický servis


ČEZ obhajuje svoji komunikaci se zákazníky

Dominantní dodavatel nám vrací kritiku. Kdo předkládá veřejnosti "zavádějící informace"?

Bezplatná zelená linka: Kdy je pro volajícího telefon zdarma?

Legislativa "barevné linky" nezná. Podle předčíslí 800 však zjistíte, že hovor bude pro volajícího zdarma.

Pražská energetika ukončila svoje bezplatné poradenství

Nové Centrum služeb PRE je zaměřeno komerčně. Pražská energetika také zpoplatnila nabíjecí stanice.

Nové hodnocení dodavatelů energie: Záleží nejenom na ceně!

Srovnali jsme dodavatele podle obchodních podmínek, zákaznického servisu a dalších kritérií.

Levné energie + pomoc v nouzi + dobročinnost = Global Energy

(Komerční sdělení) Peníze jsou důležité, dobré mezilidské vztahy jsou ale k nezaplacení. Global Energy domácnostem umožňuje, More »

ČEZ má nové tarify a rozšiřuje svoje nadstandardní služby

(Komerční sdělení) Dominantní dodavatel elektřiny a  největší alternativní dodavatel plynu připravil na začátek podzimu řadu More »

Ne všichni dodavatelé energií hrají fér

(komerční sdělení) Při výběru dodavatele energií je třeba postupovat obezřetně a s rozvahou. „Na nekalé praktiky některých More »

Nadstandardní slevy, servis a další služby: Jsou výhodné?

Dodavatelé nemají jen odlišné ceníky. Můžete si změnit výši záloh přes svůj internetový účet? Pomůže More »

TZ: Nadstandardní servis přilákal k ČEC desítky tisíc nových klientů

TISKOVÁ ZPRÁVA Záruka nižší ceny dodávek elektřiny a plynu oproti dominantním dodavatelům, ale také nadstandardní servis More »

On-line zákaznické systémy u dodavatelů: Jak fungují?

U některých dodavatelů máte možnost vyřídit si řadu požadavků sami prostřednictvím on-line zákaznického systému. Co More »

Dobijte si energii s E.ONem!

TISKOVÁ ZPRÁVA Energetická společnost E.ON připravila pro své zákazníky pod názvem E.ON Energie+Bonus speciální zákaznický More »

Opravdu chcete ušetřit?

(Komerční sdělení) Dodavatelé plynu se na trhu přetahují o zákazníky a využívají k tomu různé prostředky, nabídky a lákadla. More »